Foire Aux Questions

Êtes vous référencé dans des centrales d'achats publiques ? 
 

Oui, vous retrouverez notre Bladder Scanner, le BioCon 700 sur le site de l'UGAP sous la référence : 2457617. Cet appareil est également référencé au RESAH ainsi que le Bladder Scanner portable, le BioCon 900S.

Quels sont vos délais de livraison ? 
 

Entre 2 et 8 semaines en fonction de l'équipement médical choisis. Nous nous efforçons, toutefois, d'écourter au maximum ces délais. 

Comment se passe l'installation d'un appareil et le suivi ? 
 

Avec, au préalable, l'accord du service utilisateur et de l'ingénieur biomédical, nous nous occupons de l'installation sur site, de la mise en service de l'appareil et de la formation utilisateur.

Si j'ai un problème avec le matériel, je fais comment ? 
 

Vous pouvez contacter le Service Après Vente situé au coeur de la société au 0561119094, nous nous engageons à vous apporter une réponses sous 2h pendant les jours ouvrés. 

Les pièces SAV sont-elles disponibles dans l'immédiat ?
 

Pour certains appareils nous fournissons la liste et les tarifs des pièces détachées ainsi qu'une liste exhaustives pièces indispensables à commander, afin que vous puissiez être totalement autonome dans la maintenance. Nous avons également un stock de pièces SAV, sur place, dans notre atelier et nous pouvons proposer un matériel de prêt lors des immobilisations trop longues. 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 
 

Contactez nous via ce formulaire : CONTACT ou téléphonez nous directement au 0561119094